FAQ

Comment créer un compte

Pour commencer à jouer sur NevadaWin, cliquez sur CREER UN COMPTE et remplissez le formulaire. L'enregistrement ne durera pas plus de 2 minutes et vous aurez accès à des milliers de jeux !

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Pas de panique ! Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton "SE CONNECTER" en haut à droite, puis cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe". Vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez aussi contacter le live support 24/7.

Comment vérifier mon compte ? Quels documents envoyer ?

De par la stricte régulation à laquelle Nevada Win est soumis, la vérification de l'identité des joueurs, ainsi que de leurs méthodes de dépôt, est obligatoire pour tous joueurs souhaitant procéder à un retrait.

Le process de vérification (aussi connu sous le nom de KYC process) est une vérification standard de l'identité du joueur et de ses méthodes de dépôts, pour assurer la sécurité des informations personnelles et l'intégrité des jeux.

Pour vérifier votre compte vous devez envoyer les copies de certains documents à  [email protected]

 

Les documents requis sont (mais peuvent ne pas se limiter) :

 

• La copie d'une pièce d'identité valide (carte d'Identité ou passeport)

 

• La copie du recto et du verso des cartes bancaires utilisées ou tout document concernant des méthodes de dépôts alternatifs utilisées.

 

• La copie d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois à votre nom et adresse (facture de gaz, électricité, eau, téléphone maison, taxe d’habitation).

 

Pourquoi ne suis-je pas autorisé à créer un compte ?

NevadaWin accepte uniquement les joueurs de certains pays, cela peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous inscrire.

Pourquoi ne suis-je pas autorisé à créer un compte ?

Nevada Win accepte uniquement les joueurs de certains pays, cela peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous inscrire.

Si vous essayez de vous inscrire et ne voyez pas votre pays dans la liste, vous pouvez tout de même contacter le support.

Nevada Win n'accepte pas les joueurs des pays suivants : Etat-Unis, Malte, Curacao, Pays Bas, Israël, Chypre, Iles Vierges, Royaume Uni, Suisse, Panama, Costa Rica, Espagne, Italie.

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